Чат-бот для сайта с искусственным интеллектом
Отвечает клиентам и собирает заявки 24/7
Обучим ИИ-бота на материалах вашей компании. Он проконсультирует посетителя, поможет выбрать услугу и передаст тёплую заявку менеджеру.
Покажем возможности на вашей задаче
Расскажите о бизнесе — предложим сценарий бота и набор знаний для быстрого запуска.
Возможности
Что чат-бот с ИИ делает на сайте
01
Бот подключается к сайту как виджет и ведёт диалог на естественном языке. Ответы строятся на базе знаний вашей компании и заданных бизнес-правилах.
01
Отвечает без ожидания
Консультирует посетителей вечером, ночью и в выходные — когда менеджеры офлайн.
02
Знает ваши услуги
Использует загруженные материалы, условия работы, цены и ответы на частые вопросы.
03
Подводит к заявке
Уточняет задачу, собирает контакты и передаёт менеджеру уже понятный запрос.
04
Разгружает команду
Берёт на себя повторяющиеся вопросы и помогает менеджерам сосредоточиться на продажах.
Результат
Зачем чат-бот с ИИ вашему бизнесу
02
Меньше потерянных обращений
Посетитель получает ответ сразу и не уходит искать информацию у конкурентов.
Выше конверсия сайта
Диалог помогает снять сомнения и ведёт пользователя к целевому действию.
Понятнее заявки
Бот заранее собирает контекст: что нужно клиенту, сроки и удобный способ связи.
Единый стандарт ответов
Клиенты получают актуальные ответы в заданном тоне, без человеческих ошибок.
Сценарии
Подходит для разных задач
03
Сценарий и базу знаний настраиваем под ваш продукт, путь клиента и работу отдела продаж.
Услуги и B2B
- Отвечает на вопросы об услугах
- Уточняет задачу и квалифицирует лид
- Помогает выбрать формат работы
Каталог и интернет-магазин
- Помогает подобрать товар
- Объясняет характеристики и условия
- Передаёт клиента к заказу или менеджеру
Поддержка клиентов
- Закрывает типовые вопросы
- Подсказывает по документам и процессам
- Эскалирует сложные случаи сотруднику
От обращения к продаже
Бот отвечает — менеджер получает готовую заявку
Посетитель открывает чат плавающей кнопкой. Бот отвечает без ожидания, уточняет задачу и передаёт менеджеру контакт вместе с контекстом разговора.
1ОтвечаетСразу вступает в диалог
2УточняетВыясняет задачу клиента
3ПередаётОтправляет готовую заявку
Запуск
Как запускаем бота
04
01
Разбираем задачу
Определяем цели, частые вопросы, точки передачи менеджеру и критерии хорошего ответа.
02
Собираем знания
Готовим материалы об услугах, товарах, правилах, ценах и особенностях компании.
03
Настраиваем диалоги
Задаём тон общения, ограничения, сбор контактов и сценарии ответов.
04
Тестируем и ставим
Проверяем ответы, устанавливаем виджет на сайт и улучшаем его по реальным диалогам.
Узнайте, каким может быть чат-бот с ИИ для вашей компании
Покажем подходящий сценарий, оценим объём базы знаний и расскажем, как встроить бота в работу с заявками.
FAQ
Частые вопросы
05
Откуда бот берёт ответы?
Из подготовленной базы знаний: материалов сайта, документов, инструкций, каталога услуг и согласованных правил общения.
Что происходит, если бот не знает ответ?
Он не придумывает условия. Можно настроить уточняющий вопрос, сбор контакта или перевод диалога менеджеру.
Можно подключить бота к существующему сайту?
Да. Виджет устанавливается на действующий сайт. Перед запуском проверяем совместимость и корректность отображения на компьютерах и телефонах.
Можно ли менять знания после запуска?
Да. Базу знаний обновляем при изменении услуг, цен, процессов и новых вопросах клиентов.